Política Corporativa de Privacidade da Polisystem
A presente política de privacidade busca, de forma clara e acessível, explicar quem somos e como tratamos os seus dados pessoais. Ressaltamos, ainda, que a presente política foi construída em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com o estabelecido pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quanto à Regulamentação da LGPD para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte.
1 - Quem somos nós
A Polisystem é uma empresa focada em desenvolver soluções exclusivamente para o segmento do fitness. Nossos softwares são implementados buscando contínua adequação ao cotidiano de academias, studios e outras atividades relacionadas ao fitness.
Nossos produtos proporcionam ao gestor uma rápida tomada de decisão, baseada em análises objetivas que buscam a retenção de alunos, tudo isso aliado a uma prestação de suporte rápida e eficiente, promovendo tranquilidade e segurança ao seu negócio e ao seu cliente.
2 - A quem se aplica essa política?
A presente política de segurança se aplica aos visitantes do nosso site “https://www.polisystem.com.br” e às plataformas digitais da Polisystem.
3 - Conceitos
- O que é dado pessoal?
3.1. A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709 de 2018) estabelece que dado pessoal é toda “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”.
3.2. Isso significa que o dado pessoal é uma informação - como nome, endereço, número de identificação - que é relacionada a uma pessoa natural, assim como informações tais como hábitos, comportamentos, registros eletrônicos etc., que permitam tornar possível identificar um indivíduo.
- O que é tratamento?
3.3. A Lei Geral de Proteção de Dados define como tratamento toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. Importante perceber, portanto, que o rol apresentado pela LGPD não é taxativo. Nesse contexto, para os fins dessa política, o tratamento é toda operação que envolve dados pessoais - especialmente seu uso, guarda e eliminação.
- O que significa Titular, Controlador e Operador?
3.4. Essas figuras são posições que a LGPD determina numa relação de tratamento. Como falamos, o tratamento ocorre quando há um uso de dados pessoais de alguém. Esse alguém é o Titular, que é sempre uma pessoa natural.
3.5. Quando acontece o tratamento de dados do titular, esse tratamento é geralmente promovido por uma pessoa, natural ou jurídica, de direito público ou privado, chamada de Controlador. É a esse agente que competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Ou seja, ele que toma as decisões que condicionam a razão de ocorrer o tratamento e como ele se procederá.
3.6. Quando toma essas decisões, o controlador pode escolher uma terceira pessoa, natural ou jurídica, de direito público ou privado, para realizar de fato o tratamento, e se fizer isso, essa terceira pessoa se chamará de Operador. Como o nome dele diz, a função dele é fazer acontecer, operar o tratamento em nome do controlador.
4 - Quando suas informações serão coletadas?
4.1. Coletamos os seus dados conforme o seu acesso e uso dos nossos sites e plataformas digitais.
4.2. As informações serão coletadas:
- Quando você, voluntariamente, preencher o cadastro disponível em nossos sites e plataformas digitais;
- Durante a sua navegação em nossos sites e plataformas digitais, sendo armazenadas no navegador do seu computador.
5 - Quais dados coletamos sobre você e como nós o usamos?
5.1. Para que possamos prestar os nossos serviços, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações a seu respeito. Essas informações, contudo, são tratadas como confidenciais, e somente serão utilizadas visando sempre melhorar a sua experiência como cliente.
5.2. De acordo com o serviço prestado, a Polisystem poderá coletar os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente por você, por terceiros ou coletados de forma automática:
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Tipo de Dado
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Razão do Tratamento
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Dados de Identificação
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São utilizados para singularizar uma relação com você, sempre que necessário associar uma informação a você especificamente.
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Dados de Contato (Telefone, Email…)
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Utilizamos esses dados para o envio de ofertas e oportunidades quando permitidos por você, para proceder às nossas atividades comerciais comuns, bem como para que você possa nos contatar quando julgar necessário e consigamos te reconhecer.
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Dados obtidos de Cookies
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Os Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu computador ou dispositivo conforme seu acesso pelo site e plataformas digitais. Eles são utilizados para o funcionamento e eficiência do site e plataformas digitais da Polisystem, coletando informações como características, preferências e qualidade das informações veiculadas de quem está navegando por estes meios. Dessa maneira é possível que durante um período de tempo, suas ações e preferências de navegação fiquem registradas, facilitando a sua navegação. Não compartilhamos esses dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.
Atualmente a utilização de cookies permite oferecer uma melhor experiência em nossos produtos e serviços. Então, caso venha a optar por bloqueio de cookies, não é possível garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas e/ou páginas.
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Endereço de IP
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Análise de Informações de navegação
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Importante mencionar novamente que esse aviso de privacidade é feito para você, representante dos nossos clientes pessoa jurídica, ou que acessa o site ou plataforma digital querendo contratar nossos serviços para o seu negócio. Ao contratar nossos serviços, passamos a ser um operador no tratamento de dados pessoais dos seus clientes (alunos de academias). Nesse contexto, a Política de Privacidade de cada academia deve refletir a forma como os dados pessoais dos alunos são tratados pelos operadores contratados.
6 - Medidas de Segurança
6.1. A Polisystem informa que assume o compromisso de aplicar práticas seguras, com base nos princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados e em toda a legislação aplicável, a fim de manter seus dados pessoais protegidos.
6.2. Por fim, adicionamos que adotamos práticas e tecnologias alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado, bem como controles que são sempre revisados e aprimorados.
7 - Os seus direitos enquanto titular
7.1. A Polisystem busca assegurar aos titulares dos dados os seus direitos, previstos na LGPD. Dessa forma, listamos alguns deles para que você possa ter conhecimento:
- Direito de acesso → Acesso e confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais, a fim de saber quais dados estão sob os nossos cuidados;
- Direito de retificação → Atualização, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de oposição → Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, em caso de descumprimento da LGPD, ressaltando que pode haver situações em que poderemos continuar a realizar o Tratamento e recusar o seu pedido de oposição;
- Direito de retirar o seu consentimento → Pode ser realizado em qualquer momento, quando este foi o fundamento legal para o tratamento dos seus dados;
- Direito de portabilidade → Permite que o titular de dados pessoais possa receber os dados que tenha fornecido num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, assim como possa os transmitir a outro responsável pelo tratamento.
- Direito de apagamento de dados → Você pode solicitar que nós apaguemos os seus dados que se encontram sob a nossa responsabilidade; no entanto, lembramos que poderemos manter os seus dados coletados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para exercício regular de direitos, auditoria e preservação de direitos, pelo prazo necessário para cumprir essas responsabilidades.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
- Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que o afetem;
- Solicitar o cancelamento do envio de ofertas direcionadas de produtos e serviços da Polisystem pelos nossos canais.
7.2. A fim de exercer quaisquer dos direitos acima listados, não deixe de enviar uma solicitação para: dpo@polisystem.com.br.
8 - Período de armazenamento
8.1. Armazenamos os seus Dados Pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais eles foram coletados, assim como para atender à legislação, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Assim, sempre que aplicável, realizamos a devida eliminação dos dados pessoais não mais estritamente necessários, preservando as informações exigidas para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para o exercício regular de nossos direitos.
8.2. A forma e duração do Tratamento dos seus Dados Pessoais será determinada pela natureza dos Dados Pessoais fornecidos, necessidade de coleta, assim como pela finalidade do Tratamento. Garantimos sempre o seu direito de requerer a exclusão dos dados, conforme item "7. Os seus Direitos enquanto Titular”, salvo nos casos previstos em lei.
9 - Entre em contato conosco
Qualquer dúvida, aviso, denúncia ou esclarecimento sobre as informações que constam nessa política pode ser feita das seguintes formas:
E-mail dpo@polisystem.com.br
Endereço postal: Avenida Luis Viana, 13.223 - Hangar Business Park, Bloco 04, salas 08/09, São Cristovão, Salvador- Bahia, CEP 41.500-300
10 - Da Atualização dessa Política
A Polisystem se reserva ao direito de atualizar esta Política de Privacidade a fim de que possamos nos manter adequados com as melhores práticas de privacidade e proteção de dados, bem como com novas legislações e regulamentos, visando, assim, fornecer a você maior segurança e transparência e melhorar cada vez mais a sua experiência conosco.
11 - Informações do controlador
C S M SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA – ME (Polisystem), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF de nº 08.215.750/0001-92, com sede na na Avenida Luis Viana, 13.223 - Hangar Business Park, Bloco 04, salas 08/09, São Cristovão, Salvador- Bahia, CEP 41.500-300,
Histórico das Revisões
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Nº da REVISÃO
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Data da REVISÃO
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CONTEÚDO RESUMIDO DA ALTERAÇÃO
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00
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06/12/2021
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Consolidação da Política de Privacidade da Polisystem.
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01
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14/03/2022
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Realização da primeira revisão ao documento.
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| 02 |
11/04/2023 |
Revisão de documento |
Vendas
